Anketler ve Geri Bildirim
Sizin sesiniz, bizim pusulamız
Aldığınız hizmeti değerlendirmek, şikayet veya itirazınızı iletmek, eğitim ve tatbikat deneyiminizi paylaşmak için uygun formu seçebilirsiniz.
Geri Bildirim Formları
Önce form türünü seçin.
Aşağıdaki kartlar tıklanabilir. İhtiyacınıza uygun formu seçtiğinizde ilgili alanlar hemen altta açılır. Kullanıcı girişi gerekmez.
Form gönderimi için kullanıcı hesabı oluşturulmaz. Bilgileriniz yalnızca geri bildiriminizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması için alınır.
Kalite Takibi
Geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi artırmak için düzenli olarak değerlendirilir.
Departman İncelemesi
İletilen her form ilgili departman yöneticileri tarafından titizlikle incelenir.
Tarafsız Süreç
Şikayet, itiraz ve öneriler AFS kalite taahhüdü kapsamında tarafsızlıkla ele alınır.
Geri Bildirim Yaklaşımımız
Bize ilettiğiniz her form kalite sürecimizin bir parçasıdır.
Memnuniyet, şikayet, itiraz, öneri ve eğitim değerlendirme formlarınız; hizmet kalitemizin geliştirilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri deneyiminin güçlendirilmesi için dikkate alınır.
TS EN ISO 9001 kalite yönetim anlayışı
Departman yöneticileri tarafından titiz inceleme
Hizmet kalitesini sürekli geliştirme yaklaşımı
Şikayet, itiraz ve önerilerin tarafsız değerlendirilmesi
En kısa sürede geri dönüş hedefi
KVKK kapsamında güvenli veri kullanımı
Gizlilik ve Güven
Verileriniz güvende.
Bu sayfa üzerinden paylaştığınız tüm geri bildirimler, şikayetler ve iletişim bilgileri 6698 Sayılı KVKK kapsamında sadece hizmet kalitemizi artırmak amacıyla şirket içi değerlendirmelerde kullanılır.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslar veya kurumlarla paylaşılmaz. Süreçlerin tarafsızlığı, AFS Yangın kalite taahhüdü altındadır.
KVKK kapsamında güvenli veri işleme yaklaşımı.
AFS kalite taahhüdüyle tarafsız değerlendirme süreci.
Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Hizmet kalitemizi birlikte geliştirmek için formunuzu bize iletebilirsiniz.
Formlara Geri Dön